Delegacia Fluvial de Presidente Epitácio recebe “Prêmio DPC de Qualidade 2017”

Delegacia Fluvial de Presidente Epitácio recebe “Prêmio DPC de Qualidade 2017”

A Diretoria de Portos e Costas (DPC) divulgou, em janeiro de 2018, os resultados das organizações militares que ao longo do ano anterior se destacaram em suas categorias por meio do Indicador de Produtividade Geral (IPG – relacionado com os tempos de emissão/prontificação dos documentos solicitados pelos usuários) e do Indicador de Qualidade Geral (IQG – relacionado com o resultado da pesquisa de opinião preenchida pelo usuário, após a prestação do serviço/recebimento do documento solicitado) que são extraídos do Sistema de Atendimento ao Público.

A Delegacia Fluvial de Presidente Epitácio obteve a primeira colocação na categoria “Delegacias”, sendo agraciada com o “Prêmio DPC de Qualidade 2017”. O prêmio foi criado pela DPC com o propósito de incentivar o constante aprimoramento da qualidade dos serviços prestados pelas capitanias, delegacias e agências, nas áreas de segurança do tráfego aquaviário e ensino profissional marítimo.

A entrega do prêmio foi realizada durante cerimônia cívico-militar pelo 70º aniversário da Convenção que instituiu a Organização Marítima Internacional (IMO), em 6 de março, no Centro de Instrução Almirante Graça Aranha, no Rio de Janeiro (RJ).

Tripulação da Delegacia Fluvial de Presidente Epitácio

(CCSM/FM)

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